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免费足球预测(www.hgbbs.vip)_虾皮购物:2022下半年 电商产业聚焦3大趋势

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虾皮购物表示,回首2022上半年台湾市场,随本土疫情爆发,民众已习惯透过网购满足需求。展望下半年,虾皮购物认为,电商将有3大趋势,包括消费保障成网购决胜点、CRM成为疫后显学,以及零售媒体广告成为增加订单的关键,将成为接下来3大电商市场发展重点。

首先是「消费保障」将成为网购决胜的关键。虾皮指出,针对不同族群量身打造专属优惠的月月盛典策略,成功吸引消费者进站购物,以每月25日的虾皮商城盛典「商城狂购节」为例,自去年推出后,最高曾为站上带来单日订单量75%成长。

虾皮举例,今年虾皮商城三大保障「15天鉴赏期」、「虾皮安心退」、「正品保障」升级,与「品牌旗舰店」规模扩大至超过600间,站上「品牌旗舰店」较一般商家平均每笔消费金额多出近1倍。

此外,「虾皮安心退」的退货机制也优化消费者的购物体验,今年3月服务扩大至虾皮购物全站卖家后,短短2个月平均退货处理时间已减少近20%。

虾皮也认为,CRM成为疫后显学,销售赋能概念至关重要,随着消费者对个人化体验的要求攀升,第一手资料留存的重要性也跟着提升,越来越多企业加大投资打造CDP以掌握顾客与品牌的互动行为。

虾皮购物去年起打造「品牌会员制」,让品牌透过虾皮购物平台就能享有CDP的基本功能,自品牌会员制创立后,品牌会员的重复购买率高达50%,2022第二季品牌会员店家数更成长超过60倍。

近年社群广告隐私政策调整,影响小型企业的广告投放成效,然而零售平台优势在于拥有庞大的消费数据,能有效协助品牌进行广告策略制定,「零售广告」俨然已成为新兴趋势,品牌端应化被动为主动,

虾皮购物表示,为协助站上品牌卖家有效抓准消费者需求,两年前就发展自有零售媒体,推出「虾皮 X Facebook广告」、「虾皮 X Google广告」 协作广告模式 ,其中「虾皮 X Facebook广告」领先同业开放站内数据,至今已有超过1,700个品牌卖家使用。据统计2021年 使用此广告模式之品牌 广告业绩年成长近2.5倍,知名品牌Logitech罗技透过长期投放使ROAS最高更弹跳至20倍。

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